「企業研修は意味がない」は本当か？効果がないという主張を検証します。 お役立ちコラム2024.10.29

企業研修は意味がないという意見をよく耳にします。しかし、「正しく設計された」研修は、社員一人ひとりの成長を促すだけではなく、組織全体のパフォーマンス向上に繋がります。
ここでは、「企業研修は意味がない」とする主張を考察し、「効果的な研修」とは何かを解説していきます。

1. 研修で得た知識のインプットとアウトプットの橋渡し

「企業研修は意味がない」理由として、研修は「理論」「一般論」であって実際の実務には役に立たないと言われます。
しかし、これは研修を「受け身の学習」と捉えている人の発想です。研修の本質は単なる知識の習得に留まりません。
研修で学んだことを実際の業務に適用し、アウトプットを強化することこそが重要です。
そのためには、効果的な研修プログラムを作成する必要があります。ここでいう「効果的」とは、研修での学びを日常業務で活用する機会を作る、研修で学んだ新しいスキルをすぐに試せるように職場環境を整えるといった内容です。
新しいスキルや考え方をすぐに実践することで、定着が早まり業務効率の向上が期待できます。

2. コミュニケーションとチームワークの強化

また、研修を「ただの時間の浪費」と感じる人がいるかもしれません。
その方々は往々にして、研修の中でのコミュニケーションやチームワークの強化を軽視している可能性が高いです。企業研修は、個々のスキルを高めるだけでなく、組織全体のコミュニケーションの質を向上させる場でもあります。
特に、チームビルディングやリーダーシップ研修は、部門や職階を超えた協力体制を築く絶好の機会です。

普段、仕事の忙しさや物理的距離の問題で異なる部署間のコミュニケーションが不足している場合には、研修を通じて互いの業務理解を深め、共通の目標に向けて協力するきっかけを作ることができます。例えば、共同作業を通じて他部署の視点を知り、業務プロセスの効率化や新たな解決策を生み出す可能性が高まります。
実際の研修後のアンケートにおいても、「他部署と交流を図れたことが、思っていた以上にその後のコミュニケーションをスムーズにさせた」といった声が多く上がってきています。

3. 企業文化の共有と組織力の向上

「企業研修は意味がない」と感じる一因は、研修が個々人の成長に結びついていないと考えられているからかもしれません。
特に研修への参加を「会社や上司から強制的に参加させられている」「義務」として捉えている場合に起こり得ます。これについては、事前準備によって解決が可能です。
前述のように、ただ「研修をする」のではなく「効果的な研修」を設定することで改善されます。例えば、研修参加者に対して、事前にその研修が参加者にとってそして組織全体にとってどれほど重要かを伝えます。

企業研修の一つの重要な役割は、企業文化の醸成や共有にあります。研修を通じて参加者にどうなってほしいかを伝えること、企業のビジョン、今後の方向性、企業の価値観を事前に共有しておくことで、参加者の参加姿勢に変化が起こります。

研修を通じて、社員が企業の使命や目標を理解し、それに基づいて行動するようになることで、組織力が向上します。また、社員が自らの役割を再認識し、チームの一員としての責任感が強まることで、業績向上にも寄与します。
これにより、個々の行動が組織全体の成果に繋がることを実感する機会が得られます。

4. 研修後のフォローと持続的な学習の重要性

最後に、「研修は一度で終わり」という誤解が研修の効果に疑問を抱かせる原因となります。効果的な企業研修は単発のイベントではありません。
研修は継続的な学びのプロセスとして設計されるべきです。

研修前の社内周知などの準備、研修後のフォローアップや、定期的な振り返りがあることで、学んだ知識やスキルが持続的に活かされるようになります。
例えば、研修後に上司や同僚とフィードバックを共有し、学んだことをどのように実践しているかを定期的に確認することで、学びが定着します。
また、職場でのコーチングやメンタリング制度を活用し、研修で得たスキルを日常業務に応用する機会を増やすことも有効です。
このように、研修は「一度で完結」するものではなく、組織全体で学びを支える仕組みづくりが重要です。

最後に

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